Рекламма

среда, 12 июня 2019 г.

Как обманывают при начислении платы за услуги ЖКХ

Многие граждане задаются вопросом – почему в России такая большая стоимость коммунальных услуг? Конечно, если сравнивать со стоимостью коммунальных услуг в странах ЕС, то мы платим меньше, но в Европе и доходов больше, да и в ресурсах те страны весьма ограничены. При этом для многих является большой загадкой способ расчетов тарифов, практически невозможно определить, насколько тариф является адекватным, поэтому у многих возникает ощущение огромной переплаты. Попробуем разобраться подробнее, какими способами могут пользоваться управляющие организации для обмана собственников.

Плата за техническое обслуживание

Каждый видит в квитанциях на оплату услуг ЖКХ такую строчку: «Техническое обслуживание и ремонт жилого помещения». Причем плата за данную услугу весьма существенна. Многие задаются вопросом, за что именно нужно платить и что входит в это техническое обслуживание.

Так вот, в управляющей компании должен быть список с наименованием услуг, которые должны предоставляться жильцам бесплатно. Например, смена прокладок, прочистка и промывка внутренней канализации, устранение засоров и т. д. С полным перечнем можно ознакомиться в управляющей компании, его сотрудники обязаны предоставить. Именно за эти услуги ежемесячно и взимается плата за техническое обслуживание жилого помещения.

Данный вопрос регулируется постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491.

Однако на практике дело может обстоять иначе. За каждый вызов сотрудника предлагают заплатить, при этом если напомнить о возможности предоставления услуги бесплатно, то сотрудники УК начинают спорить, либо услуга оказывается крайне низкого качества. В большинстве случаев практически невозможно добиться вызова специалиста, если необходимо сделать работы, которые входят в перечень бесплатных услуг или работ. Таким образом, в большинстве случае приходится платить еще и мастеру, тогда ставится вопрос, насколько целесообразно платить за содержание и ремонт жилого помещения. И главное, куда идут данные средства.

Оплата за вывоз мусора

Данная строка в квитанциях появилась в этом году. Так называемая «мусорная реформа», которая вызвала много недовольства у населения. Но самое непонятное в этой реформе – это тарифы. Как оказалось, тарифы весьма завышены. Каждый регион самостоятельно определяет тариф на одного человека, но в среднем по стране тариф составляет от 50 до 100 рублей с человека. Это объясняется тем, что в регионе теперь будет действовать один оператор, победивший в конкурсе – таким образом, можно говорить о монополии, которая приводит к завышению тарифа.

А теперь подсчитаем, если, к примеру, с человека берут 50 рублей в месяц, а в регионе проживает 200 000 человек, то ежемесячно получится собрать 20 млн руб. (цифры условны). Насколько это адекватная сумма, решать вам, но вполне возможно, что платежи серьезно завышены, а это и есть обман граждан – брать больше, чем положено. Тем более есть регионы, где тариф установлен в размере практически 100 руб. на человека.

Плата за воду

В настоящее время в большинстве квартир установлены счетчики воды, что заметно упростило подсчет: сколько потребил воды, столько и оплатил. Но при этом поступает много жалоб о качестве такой воды и температуре. Как правило, в квартире установлено два счетчика: один для холодного водоснабжения, другой для горячего. Если мы открываем кран холодной воды, идет расчет ее потребления, и, соответственно, как только открываем горячую воду – начинаем крутить счетчик ГВС. При этом тариф за ГВС в разы больше тарифа ХВС. Но зачастую бывает, что температура ГВС является крайне низкой, либо чтобы начала идти горячая вода, нужно длительное время ждать, пока пройдет холодная, но счетчик-то в этом время крутит ГВС, соответственно, происходит солидная переплата.

Получается, мы платим за услуги немалые деньги, но взамен получаем крайне сомнительное качество. Чтобы бороться с этим, нужно реагировать. Писать претензии в УК, жалобы в жилищную инспекцию и т. д. В данном случае на нашей стороне закон о защите прав потребителей, и если услуга предоставляется ненадлежащего качества, то потребитель вправе требовать исправить ситуацию и отказаться от оплаты в случае нарушения закона. Но все нарушения следует обязательно фиксировать.

Спасибо за внимание!

Как обманывают жильцов, включая лишние услуги в квитанции ЖКХ

Оплата коммунальных услуг является больной темой для многих россиян. Едва сводя концы с концами, ощутимую часть бюджета приходится платить за коммуналку.

При этом управляющие компании стараются получить максимальную прибыль, порой не совсем правомерно. В квитанциях могут появляться «дополнительные» услуги, либо тарифы попросту завышаться. Делают это достаточно аккуратно, чтобы не было очевидной возможности распознать обман. Рассмотрим самые популярные ухищрения управляющих компаний.

Незаконные услуги

Жалобы от пользователей, которые считают, что значительно переплачивают за услуги ЖКХ, поступают часто. При этом если посмотреть квитанцию, то достаточно сложно определить, нет ли подвоха в начислениях. Возможны два варианта взимания дополнительной платы с жильцов, которыми пользуются управляющие компании.

Во-первых, могут включаться дополнительные и необязательные позиции, за которые на самом деле платить не нужно, точнее – можно по желанию. К ним относится:
Добровольное страхование. Как правило, в квитанции есть такая позиция отдельно, сам плательщик решает, платить эту сумму или нет. Но бывает так, что эту графу включают непосредственно в таблицу, где идут начисления и ставят общую сумму, т.е. автоматически включат в платеж. Такое действие неправомерно и сумму добровольного страхования можно вычесть, об этом нужно сообщить при оплате.
 Завышенные тарифы. Здесь стоит особое внимание уделить тем, у кого нет приборов учета. В таком случае, плата начисляется по нормативам. А такие нормативы могут быть завышены. Был случай, когда на жильца в однокомнатной квартире считали более 10 кубометров воды, в итоге справедливости удалось добиться лишь в судебном порядке, а общая переплата за несколько лет составила более 60 тысяч рублей.
Во-вторых, за одну и ту же услугу можно заплатить два раза. Особенно стоит обращать внимание на такую строчку, как «содержание и ремонт жилого помещения» – самая спорная графа. Данная услуга подразумевает уборку помещений, а также придомовой территории. Однако некоторые УК уборку придомовой территории включают отдельной услугой и взимают дополнительную плату.

Бывают случаи, когда отдельно могут включить услугу по уборке лифтов, дезинфекции, уборку в подъезде, заработную плату уборщиков и т.п. Такие начисления неправомерны, так как все подобные услуги уже включаются в содержание и ремонт жилого помещения и тарифы начисляются исходя из оказания вышеперечисленных услуг.

Как избежать переплаты

В первую очередь нужно внимательно разобраться в начислениях. Если что-то непонятно, то обратиться к специалистам управляющей компании и потребовать все разъяснить. Если сомнения остались, то стоит проконсультироваться с независимыми экспертами в области ЖКХ. Нужно понимать, за что конкретно вы платите.

Обязательно нужно изучить договор с управляющей компанией и разобраться, нет ли какого-то подвоха в условиях договора, чтобы впоследствии не переплачивать за услуги ЖКХ. Проблема в том, что жильцы вынуждены переплачивать из-за элементарной невнимательности и незнания своих прав. Если что-то непонятно, обязательно нужно узнавать до тех пор, пока не станет понятно, сколько и за что приходится платить. Ведь новые знания и настойчивость помогут сэкономить немалые средства.

Будьте внимательны и знайте свои права.

Как обманывают при начислении за услуги ЖКХ (подробнее тут).

Благодарю за внимание!

Реформа ЖКХ в России – что изменится?


Трудности, которые собрались в ЖКХ очевидны и их накопилось много. Данной проблемой постоянно занимаются  высокопоставленные госслужащие нашего государства, вплоть до самого Президента РФ. Каждый день поднимают вопросы по корректности расчета тарифов коммунальных услуг, но вопрос не решается  или решается, но не в пользу  граждан. Россия самодостаточное государство в плане природных ресурсов, но люди с каждым годом платят больше за ЖКХ, почему так, мы попробуем разобраться ниже. Впрочем, не так давно специалисты выявили, что в среднем жители РФ буквально в 2 раза переплачивают за коммунальные услуги, при чем, тарифы у разных районов и регионов разные. Задачей всерьез увлеклись в федеральной антимонопольной службе (ФАС), предложив варианты ее решения и изменения в пользу граждан, по сколько изменения намечаются серьезные, то соответственно грядут серьезные перемены в ЖКХ. Вот о них мы и поговорим, что может измениться и в какую сторону в реформах ЖКХ.

Что планируют изменить
 Главы ФАС отмечают  различие цен ЖКХ услуг в разных регионах недопустимы. По нашему законодательству, субъекты РФ вправе ставить собственные тарифы на коммунальные услуги. Как оказалось не все регионы честно делают расчеты для граждан, что влияет на завышение тарифов.

Для решения этой проблемы, ФАС намерен выдвинуть единый расчет тарифов по всей стране, который станет обязателен для всех регионов Российской Федерации. Если же это произойдет, то все россияне окажутся на равных условиях по оплате ЖКХ. К примеру, сейчас предложения по водоснабжению имеют разницу 1,5 раза меж 2-мя регионами. Выходит, обитатели 1-го региона РФ платят больше, чем обитатели 2го региона и за тот же объем услуг.

Казалось бы, задумка не плохая, но есть определенные сомнения, что в итоге стоимость услуг ЖКХ будет снижена. Тем более, не учитывается тот факт, что в регионах отличается и уровень доходов, где-то зарплаты больше, где-то меньше. Думаю, не совсем справедливо, если одинаковую стоимость за услуги ЖКХ будут платить жители г. Москвы и Ивановской области (для примера).

Как изменения могут повлиять на оплату
ФАС предлагает лишь усовершенствовать методику расчета, сделав федеральный стандарт расчета тарифов за услуги ЖКХ, чтобы уровнять размер платы за коммунальные услуги по всей стране. Сама идея была озвучена Президентом РФ В.В. Путиным, 28 августа 2018 года, который заявил о том, что необходимо ввести «эталонный» принцип формирования тарифов, причем сделать это нужно с лета 2019 года, т.е. срок уже практически подошел.

Но такие меры не гарантируют снижения стоимости услуг ЖКХ. Возможно, для кого-то цены действительно незначительно снизятся, но ведь для многих, стоимость может наоборот, вырасти.

Тем более аналитики, изучив идею в целом, пришли к выводам, что поступления в бюджет благодаря новой реформе могут увеличиться. Уровнять стоимость услуг не значит снизить тем, кто платит больше. Вполне может быть, что просто поднимут стоимость тем, кто платит меньше. Получается, одни будут платить немного меньше обычного, а остальные намного больше.

Пока это лишь предположение, поскольку ФАС лишь озвучила идею, которую скорей всего скоро уже будут рассматривать в Правительстве более детально. Также, специалисты ФАС разрабатывают модель реформы тарифов ЖКХ с учетом экономического обоснования таких тарифов. Возможно, в ближайшее время получиться выявить регионы с наиболее большой переплатой за услуги ЖКХ.


Как показала практика в нашей стране, большинство реформ не принесло пользу обычным гражданам, наоборот, проблем становилось только больше. В связи с чем, к новой идее тоже большинство относится с опаской. Но нам остается только ждать и надеется, что новые изменения позволят снизить финансовую нагрузку жителей нашей страны, ведь расходы на оплату услуг ЖКХ занимают немалую долю для большинства граждан России.

Как обманывают жильцов, включая лишние услуги ЖКХ (подробнее тут)

Благодарю за внимание!

вторник, 29 января 2019 г.

Скрытая аудиозапись (видеозапись) на мобильный телефон как доказательство по гражданскому делу

Скрытая аудиозапись (видеозапись) на мобильный телефон как доказательство по гражданскому делу

Краткое содержание:
Цифровые возможности
Что будет за нарушение закона?
Мнение Верховного суда
Вывод
Обсуждение

До сих пор в нашей стране достаточно легкомысленно относятся к оформлению своих гражданских отношений.

Так, например, давая в долг деньги нашим знакомым, мы рассчитываем на их порядочность. Ожидания, бывает, не оправдываются. В итоге деньги нам должны, а подтвердить (доказать) свое нарушенное право нечем.

Цифровые возможности
Одновременно мы живем в век цифровых технологий. Практически каждый имеет телефоны, в которых присутствуют функции: аудиозаписи, видеозаписи.

И нередко случается так, что аудиозапись или видеозапись могут стать единственным средством восстановить социальную справедливость. Действительно, между собой люди порой говорят «так, как есть», как никогда не скажут в суде при разбирательстве дела.

Вместе с тем, каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений (ч. 2 ст. 23 Конституции РФ). Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются (ч. 1 ст. 24 Конституции РФ).

Запрещается требовать от гражданина (физического лица) предоставления информации о его частной жизни, в том числе информации, составляющей личную или семейную тайну, и получать такую информацию помимо воли гражданина (физического лица), если иное не предусмотрено федеральными законами (ч. 8 ст. 9 Закона об информации, информационных технологиях и защите информации).

Что будет за нарушение закона?
При осуществлении правосудия не допускается использование доказательств, полученных с нарушением федерального закона (ч. 2 ст. 50 Конституции РФ).

Более того, за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, а также нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан установлена уголовная ответственность (ст. 137, 138 УК РФ).

Мнение Верховного суда
Итак, может ли заинтересованное лицо использовать аудиозапись, видеозапись, сделанные скрытно при помощи мобильного телефона, в качестве доказательства подтверждающего его позицию по делу? Если да, тогда при каких условиях?

На эти вопросы ответил Верховный Суд РФ.

О допустимости скрытой аудиозаписи в качестве доказательства (Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 06.12.2016 N 35-КГ 16-18)

Обстоятельства дела.
Гражданка обратилась в суд с иском о взыскании денежных средств по договору займа. В подтверждение заключения договора займа истица предоставила аудиозаписи телефонных разговоров с ответчиками, а также их расшифровки.

Позиция суда.
Признавая иск подлежащим удовлетворению Верховный Суд РФ указал.

Аудиозаписи отнесены ГПК РФ к самостоятельным средствам доказывания, в связи с чем истица в обоснование того, что денежные средства по договору займа предоставлялись на общие нужды супругов, вправе была ссылаться на аудиозапись беседы с ними.

При этом истицей суду были представлены исчерпывающие сведения о том, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи.

Запись телефонного разговора была произведена
1) одним из лиц, участвовавших в этом разговоре,
2) касалась обстоятельств, связанных с договорными отношениями между сторонами, а потому, запрет на фиксацию такой информации,
установленной законодательством, не распространяется.


О допустимости скрытой видеозаписи в качестве доказательства (Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 14.04.2015 N 33-КГ 15-6).

Обстоятельства дела.
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании долга и процентов по нотариально удостоверенному договору займа.

Ответчик, возражая против удовлетворения иска, сослался на то, что фактически деньги ему не передавались. В качестве доказательств безденежности займа ответчик предоставил суду видеозапись разговора между сторонами, сделанная им с помощью мобильного телефона.

Позиция суда.
Разрешая дело, Верховный Суд РФ указал следующее.

Видеозаписи отнесены ГПК РФ к самостоятельным средствам доказывания и ответчик был вправе в обоснование безденежности договора займа и существования с истцом иных правоотношений ссылаться на видеозапись беседы с ним, где тот не отрицает, что денежные средства фактически ответчику в долг не передавались.

Ответчик представил суду сведения, когда, кем и в каких условиях осуществлялась запись, а сам истец не оспаривал достоверность записи и признавал, что беседа с ответчиком имела место в действительности. Соответственно, ответчиком была получена информация, касающаяся договорных отношений между ним и ответчиком, а потому не был нарушен запрет на получение сведений о частной жизни.

Вывод
Итак, скрытые аудиозаписи, видеозаписи на мобильный телефон использовать в суде можно лишь при условии, если запись была сделана одним из лиц, участвующим в разговоре, а сам разговор касался спорных отношений, по поводу которых идет судебное разбирательство.

При этом лицо, предоставляющее записи должно предоставить суду исчерпывающие сведения о том, когда, кем и в каких условиях они осуществлялись.

Как перекредитоваться под меньший процент? Способы и порядок снижения кредитной ставки

Как перекредитоваться под меньший процент? Способы и порядок снижения кредитной ставки

Краткое содержание:
Что такое перекредитация?
Виды кредитов, доступных для рефинансирования
Процедура рефинансирования
Важные особенности перекредитования
Когда не выгодно перекредитовываться
Досрочное погашение займа
Новый кредит с другими условиями
Участие в специальных программах
Понижение ставки в судебном порядке
По кредитной карте
В заключение

Обсуждение
Оформляя банковский кредит, далеко не каждый заемщик может прогнозировать свои будущие доходы. За время действия кредитного договора могут произойти разные события, так или иначе влияющие на финансовую состоятельность и платежеспособность граждан. Через один или два года ежемесячный платеж может показаться для заемщика чрезмерно высоким, и дальнейшие платы по кредиту пагубно сказажутся на семейном бюджете. Из данной ситуации есть выход: перекредитоваться под меньший процент.

Что такое перекредитация?
Перекредитование или рефинансирование — это услуга по изменению условий действующего договора с банком.

Она заключается в:

• понижении процентной ставки;
• увеличении срока кредитования;
• уменьшении ежемесячной платы.

Иными словами, если во время выплат по кредиту заемщик заметил, что в других банках выдаются займы по более низким ставкам, можно перекредитоваться под меньший процент. Данную услугу предоставляет большое количество банков, а потому есть возможность выбрать наиболее привлекательные условия.

Виды кредитов, доступных для рефинансирования
Перекредитование доступно практически по любому кредиту:

• потребительскому;
• автокредиту;
• ипотеке.
По вышеуказанным займам имеется возможность перекредитоваться под меньший процент в Сбербанке и других крупных финансовых организациях. В большинстве банков не допускается рефинансирование по кредитным картам. Это связано с тем, что четких сроков возврата денег по ним не существует. Под действие перекредитования попадают только те кредиты, которые имеют строгий график погашения, установленный при подписании кредитного договора.

Также можно обратиться за перекредитованием, имея для этого иные причины:

• вывод залога из обременения (в данном случае можно перекредитоваться под меньший процент по ипотеке);
• объединение нескольких займов в один;
• изменение валюты кредита;
• недовольство действующими условиями по имеющемуся кредиту.

Процедура рефинансирования
Оформление перекредитования включает несколько этапов:

• решение заемщика, в каком банке перекредитоваться под меньший процент; предоставление необходимых документов;

• составление банковского договора на рефинансирование;
• перечисление средств в счет погашения действующего займа;
• закрытие имеющегося кредитного договора;
• получение справки, подтверждающей его закрытие;
• ежемесячная оплата согласно новому графику погашения.

Важные особенности перекредитования
Если заемщик желает при помощи рефинансирования погасить несколько кредитов, то полученную сумму необходимо распределить между существующими займами. Таким образом, можно закрыть разные виды кредитов, включая кредитные карты. Данный способ весьма удобен, так как позволяет из нескольких займов оформить один. Это исключает путаницу в погашении, так как срок теперь будет единый, а платеж осуществляется только раз в месяц.

Любой банк самостоятельно определяет, как перекредитоваться под меньший процент конкретному заемщику. Для нескольких клиентов предлагаются разные условия в зависимости от стажа работы на последнем месте, заработка, принесенных документов.

Чем больше заемщик предоставит информации о себе, тем больше вероятность получить максимально выгодные условия. Это повлияет на процентную ставку, а также срок кредита. Если банк определил платежеспособность клиента как высокую, то процент будет минимальным, а срок может быть увеличен.

Перекредитование можно оформлять несколько раз во время действия кредитного договора. При этом рефинансирование действующего займа может быть оформлено только одним банком и только в полном объеме.

Перекредитование одного кредита в разных банках не допускается, как и частичное погашение банком действующей задолженности.

Оформить новый кредит взамен действующего — вот, что значит перекредитоваться под меньший процент. Это банковская услуга, позволяющая заемщикам уменьшить свои ежемесячные траты. За счет продления срока договора и уменьшения процентной ставки происходит понижение ежемесячного платежа, что позволяет более свободно распоряжаться семейным бюджетом.

Перекредитование становится все более популярным, а количество банков, предлагающих его, неуклонно растет.

Оформление рефинансирования не сказывается отрицательно на кредитной истории заемщика, а при добросовестном погашении способствует в дальнейшем получению займа на более выгодных условиях.

Любой кредит – это способ улучшить свое финансовое положение с отсрочкой полного платежа. Чтобы не усугубить свое состояние, необходимо выбирать самые выгодные условия для займов, иногда меняя их.

Когда не выгодно перекредитовываться
Однако рефинансирование выгодно далеко не всегда
Во-первых, нужно узнавать реальные условия, которые готов предложить вам другой банк, а не заманчивые коммерческие предложения, звучащие в рекламе.

Во-вторых, нужно произвести следующие вычисления:

• подсчитать общую сумму ежемесячных платежей по текущим кредитам и сравнить её с ежемесячным платежом по рефинансируемому кредиту;
• подсчитать общую сумму процентов, которую предстоит выплатить по текущим условиям, сумму процентов, подлежащую к выплате по рефинансируемому кредиту, и найти разницу между ними;
• из разницы в сумме процентов нужно вычесть сумму комиссий и прочих платежей, связанных с переоформлением кредита в другом банке.
При принятии решения стоит опираться на два ключевых момента – как изменится ежемесячный платёж и как изменится общая сумма процентов к выплате. Анализировать основную сумму долга бесполезно – её придётся выплатить в любом случае без изменений.

Почему так нужно делать? При аннуитетной системе погашения (это когда ежемесячный платеж по кредиту составляет одну и ту же сумму на протяжении всего срока выплаты, но сначала гасится большая часть процентов и только потом основной долг с возрастанием в конце выплат) вы внезапно можете обнаружить, что, несмотря на внешне очень привлекательную полную стоимость кредита и размеры ежемесячных взносов, в итоге в новой кредитной организации вы заплатите больше процентов, чем в старой.

Кроме того, нужно учитывать, что рефинансирование окажется невыгодным, если клиенту осталось выплачивать кредит всего несколько месяцев – понижение процентной ставки уже не принесёт существенной разницы, а комиссии за переоформление могут и вовсе привести к убытка

Досрочное погашение займа
Это самый простой способ снизить переплату. Однако данный метод имеет смысл пытаться осуществить только в том случае, если у заемщика аннуитетный платеж и он еще не дошел до середины по сроку выплат.

Для погашения могут быть использованы не только личные, но и накопительные средства клиентов, а также другие возможные инструменты. К ним относится материнский капитал. В этом случае необязательно дожидаться, пока ребенку исполнится 3 года, так как денежные средства могут быть внесены в пользу ипотеки.

Новый кредит с другими условиями
По сути это еще одна разновидность рефинансирования. В этом случае изменяется не только процентная ставка, но и другие условия по кредитному контракту. Например, клиент может отказаться от обязательной страховки или поменять валюту платежей. Однако стоит учитывать, что при отказе от страхования процентные ставки, как правило, наоборот, повышаются.

Участие в специальных программах
Для того чтобы заполучить относительно дешевый кредит, можно рассмотреть действующие на сегодняшний день социальные предложения от государства.

Например, во многих банках действует акция «Молодая семья». В этом случае процентные ставки могут быть снижены для семейных пар, в которых возраст супругов не достиг 35 лет. В том случае, если у потребителя уже есть действующий заем, он может подать ходатайство о снижении процентной ставки по кредиту в связи со вступлением в данную программу.

К одному из них относится ипотечное кредитование с поддержкой государственных программ. Это самые весомые причины снижения процентной ставки по кредиту. В этом случае переплата компенсируется за счет государства. Соответственно, банк может значительно понизить процентную ставку без ущерба для себя. Также далеко не все знают, что процентное соотношение переплаты регулируется.

Также сегодня существует военная ипотека. Данная категория кредитования была специально разработана для военнослужащих. Для того чтобы стать участником данной программы, необходимо прослужить на контрактной основе не меньше 3 лет. Тогда Министерство обороны страны готово компенсировать процентные ставки в размере от 8 до 10%.

Помимо этого, существуют программы для молодых сотрудников, проживающих в сельской местности. В этом случае клиентов финансовых организаций также ждут довольно выгодные условия для снижения процентной ставки по кредитам. Например, в «Россельхозбанке» существуют специальные программы, согласно которым клиенты могут приобретать дома за городом при условии, что рабочая деятельность будет осуществляться в сельской местности.

Понижение ставки в судебном порядке
Сразу стоит отметить, что доля выигранных дел по понижению кредитной ставки крайне мала, так что эта мера – скорее, исключение из правил, нежели гарантированный способ. Законом не установлены никакие лимиты процентных ставок по кредитным продуктам, поэтому доказывать, что банк обязан изменить условия, бесполезно.

Тем не менее в суд стоит обратиться, когда в кредитном договоре прописана зависимость процента по кредиту от определённых условий. Если такие условия наступили, а банк бездействует, то есть шанс выиграть дело.

Кроме того, в суд имеет смысл идти, когда под процентами понимается не столько плата за пользование кредитом, сколько пени и неустойки. Полностью освободиться от уплаты не получится, но можно существенно снизить сумму, если доказать, что размер пени непропорционален размеру изначального долга, а также предоставить доказательства, что платежи по кредиту не вносились в связи с уважительными причинами, не зависящими от воли заёмщика.

По кредитной карте
Всем известно, что по кредиткам обычно начисляются самые большие проценты, которые могут доходить до 50% годовых. В этом случае с целью уменьшения переплаты обращения в банк не предусматривается. Также невозможно будет и рефинансировать заем.

Это объясняется тем, что кредитные карточки являются типичным персонализированным продуктом финансовой организации. По большому счету действенных методов, как снизить процентную ставку по кредиту, в этом случае не существует. Единственный способ хоть немного уменьшить переплату – это заранее оформить льготы по кредитованию. Либо можно попробовать оформить другую кредитную карту с меньшими процентами в том же или ином банке.

В заключение
На деле понизить процентную ставку в банке довольно проблематично. Поэтому лучше заранее продумывать выгодность сделки еще до момента подписания договора. Перед подписанием бумаг необходимо рассмотреть все варианты ипотечных или потребительских кредитов, процентные ставки в 2019 году и какие прогнозы специалисты составили на последующий период времени. Любая информация будет полезной.

Угрожают коллекторы – что делать?

Угрожают коллекторы – что делать?

Краткое содержание:
Что говорит закон?
Резюме
Обсуждение
Коллекторская деятельность на сегодняшний день регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», однако зачастую коллекторы да и сами банки и МФО его, мягко говоря, «обходят».

Звонки поступают с разных номеров, количество СМС-сообщений (так как они поступают с разных номеров) также не лимитируются, говорит с Вами автоответчик, а про «псевдописьма от судебных приставов», «личные встречи» и «выездные группы» я вообще молчу. Примеров тому масса, например жительнице г. Вольск Саратовской области прислали СМС с угрозой ее изнасиловать вместе с матерью. См. ссылку на статью https://om-saratov.ru/criminal/26-february-2018-i58452-kollektory-prislali-jiteln и таких ситуаций масса по всей нашей необъятной Родине!

Вопрос извечный: Кто виноват и Что делать? Виноваты мы в том, что не платим, это понятно, но Что делать?

Что говорит закон?
Рассмотрим ситуацию с правовой точки зрения. С правовой точки зрения должник нарушил условия договора, с другой, кредитор имеет право не только на продажу долга или его переуступку, но и на обращение в суд. Почему он не идет в суд? Именно из-за того, что понимает, что решение будет, скорее всего, неисполнимым, «мертвым». Поэтому долг попадает именно коллекторам.

Что в данном случае важно знать должнику?

Приведу выдержку из ст. 6 закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»:

1) При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.

2) Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

Далее, на мой взгляд, необходимо знать положения ст. 7 вышеназванного Закона:

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4) В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5) По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; общим числом:

а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.

6) В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (п. 2 в ред. Федерального закона от 12.11.2018 N 416-ФЗ);
номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

7) Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются:
информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах:
наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
8) Весь текст в сообщениях, направляемых должнику посредством почтовых отправлений, и в прилагающихся к ним документах должен быть отображен четким, хорошо читаемым шрифтом.

9) Кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.

10) Взаимодействие с должником должно осуществляться на русском языке или на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность.

Также важно помнить о положениях ст. 8 этого Закона, которое дает право должник на отказ от взаимодействия с кредитором либо на взаимодействие с кредитором через представителя.

Резюме:
Об этой теме можно говорить бесконечно, но нужно подводить итог… Резюмируя все, хочу посоветовать следующее: если вышеназванные нормы Закона (в части взаимодействия с Вами) нарушены, однозначно нужно обращаться:
в правоохранительные органы, причем аргументированно, со ссылками на нормы Законы, чтобы Вас услышали и помогли, чтобы не было «пустых» отказов и бездействия со стороны должностных лиц,
в банк либо МФО только письменно и также аргументированно, записывать телефонные переговоры и все фиксировать, сохранять все «письма счастья» от коллекторов и всю «макулатуру», которую они присылают или вешают по подъездам.
Если проблема достигает глобальных масштабов (угрозы близким, битье окон, порча имущества и так далее), то лучше, конечно, обратиться к юристам.

Инспектор ДПС требует открыть багажник. Как грамотно ответить

Инспектор ДПС требует открыть багажник. Как грамотно ответить

Краткое содержание:
Порядок проведения осмотра и досмотра
Как грамотно общаться с инспектором, при требовании открыть багажник
Обсуждение
Управляя своим автомобилем, всегда нужно быть готовым к тому, что вас остановит инспектор ДПС. В большинстве случаев инспектор просто проверит документы и пожелает хорошего пути. В таких случаях я всегда рекомендую не конфликтовать с сотрудниками службы, и просто показать документы, при этом вежливо с ними общаясь.

Но достаточно часто проверкой документов отделаться не получится, и инспектор может попросить открыть багажник для проверки. Но стоит понимать, что у такой процедуры существует процессуальный порядок, который во многих случаях нарушается. Рассмотрим эту ситуацию более подробно.

Порядок проведения осмотра и досмотра:
Итак, после проверки документов, инспектор ДПС может провести осмотр транспортного средства. Осмотр означает визуальное обследование, т.е. без прикосновений и проникновения в салон. Осмотр проводится, чтобы проверить, нет ли каких несоответствий в номерах, маркировочных обозначений и т.д. При проведении осмотра не требуется наличие понятых, либо применение видеозаписи. Если же инспектор ДПС требует открыть багажник для проверки, то такое действие попадает под досмотр транспортного средства, процедура проведения которого регулируется ст. 27.9 КоАП РФ. Порядок уже заметно сложнее. Во-первых, инспектор ДПС должен пригласить двух понятых либо начать вести видеозапись.

При этом следует уточнить основание для проведения досмотра. Законодательство устанавливает, что такими основаниями могут быть:

Проверка данных о наличии запрещенных предметов в автомобиле (оружие, наркотики и т.п.).
Нет ли в автомобиле орудий совершения, либо предметов административного правонарушения.
Если в автомобиле находятся лица, подлежащие задержанию.
После проведения досмотра обязательно составляется протокол. Однако на практике инспектор ДПС может потребовать открыть багажник без соблюдения процедуры досмотра. В некоторых случаях, водитель не обращают на это внимание, некоторые не хотят вступать в дискуссию и просто открывают.

С одной стороны, это правильно, идти на конфликт с инспектором – себе дороже. Но, с другой стороны, в жизни бывает всякое, и есть случаи, когда неожиданно для водителя в багажнике обнаруживали запрещенные предметы. Стоит признать, что в последнее время таких случаев стало заметно меньше.

Как грамотно общаться с инспектором, при требовании открыть багажник:
Если все же инспектор ДПС настоятельно требует открыть багажник для проверки, то стоит спросить у инспектора, какая процедура проводится, досмотр транспортного средства либо осмотр. Если инспектор укажет, что проходит осмотр, то стоит напомнить, что осмотр – это лишь визуальное наблюдение автомобиля, инспектор может осмотреть только видимые части автомобиля, например, его номера. Проверить содержимое багажника можно лишь при проведении процедуры досмотра автомобиля.

А вот если инспектор ДПС говорит о досмотре, то стоит указать на необходимость соблюдения порядка, т.е. наличия двух понятных либо проведения видеозаписи досмотра. В ряде случаев инспектора этим не занимаются и, поняв, что тратить на это время смысла нет, просто отпускают водителя.

Но иногда инспектор может пойти на принцип и начать угрожать привлечением к ответственности за неподчинение сотруднику полиции. Особенно если водитель отказывается выходить из автомобиля и самостоятельно открывать багажник для проверки.

В таком случае нужно ссылаться на Приказ МВД №664 от 23.08.2017 года. В нем есть п.93, в котором указано, что сотрудник вправе предложить водителю выйти из автомобиля в определенных случаях, в том числе и проведение осмотра и досмотра. Однако данный пункт не содержит обязанности такого действия для водителя. Поэтому, если водитель ничего не нарушает, то может отказаться от выхода из автомобиля.

Конечно, лучше не допускать конфликтов и стараться мирно решить вопрос с инспектором ДПС, однако о своих правах стоит помнить всегда.

Удачи на дорогах.

суд адвокат права правосудие закон юристы услуги права человека

Все о правах человека, ЖКХ, банки, услуги и прочий вещи которые затрагивают права и защиту человека.